TBM理事会的创始人克里斯·皮克(Chris Pick):通过合作,标准化和教育促进技术业务管理的非营利组织

TL; DR: 作为业内第一个致力于技术业务管理学科的非营利组织,TBM委员会已经为技术领导者创建了一个急需的社区。如今,该组织的5800多名成员(包括CIO,CTO和CFO)以培训,贸易标准和认证的形式向TBM委员会寻求商业头脑。我们最近从创始人克里斯·皮克(Chris Pick)那里直接获得了理事会的消息,克里斯·皮克(Chris Pick)告诉我们该小组的组成方式以及对未来的期望.

技术在现代公司的日常工作中起着至关重要的作用,这已不是什么秘密。但是,在涉及跨部门战略时,IT部门历来被边缘化。与财务,销售和人力资源部门的同行不同,技术领导者通常缺乏真正实现公司资源最大化和提供整体业务价值的机会。.

Apptio是SaaS应用程序的先驱,可以使CIO使技术投资与业务目标保持一致,自2007年以来一直在努力解决这一问题。但是,尽管该公司的软件被证明是技术业务管理系统非常宝贵,但许多CIO仍然渴望社区。在与客户进行了几次关键对话之后,Apptio首席营销官Chris Pick在2010年意识到了这一点.

克里斯说:“他们希望被调动到一组行业专家中,他们可以讨论您如何在组织中推动变革,使IT不再像改变碳粉,而是真正地改变业务。”.

克里斯充分考虑了反馈意见,并于两年后成立了TBM委员会,这是一个致力于推动技术业务管理学科发展的非营利性专业组织。.

克里斯·皮克(Chris Pick)的头像和TBM委员会徽标

克里斯·皮克(Chris Pick)告诉我们,他成立了TMB委员会以推进技术业务管理的学科.

他说:“我们的使命是为真正想了解IT如何像企业一样运作的原则的IT专业人员创建一个专业组织。” “律师受到律师的欢迎,医生每年都获得认证-但是,没有什么可以教给技术从业人员任何有关如何利用业务敏锐度来运行IT的知识。”

快进了六年,TBM委员会已从36名成员发展成为拥有5800多个成员的社区,这些社区由来自Aflac,Cisco和MasterCard等大型公司的CIO管理。该委员会除了促进行业关系发展外,还为技术领导者提供了推动创新所需的研究,标准和最佳实践。.

IT最活跃的CIO,CTO和业务主管社区

TBM委员会的迅速成功证明,人数确实很强大。社区还为成员提供了向同行学习的机会.

克里斯说:“这种情绪化的方面是,如今的高管们通过一对一或一对多的互动来学习。” “他们可以以一种非常自嘲的方式向其他可能已经陷入困境的人学习—不一定是围绕技术决策,而是最有可能围绕文化取向,他们如何影响他人以及如何出售自己的故事。 ”

TBM理事会成员在该组织2018年务虚会上的照片

董事会和许多嘉宾参加了5月TBM理事会的2018年董事会务虚会.

作为技术从业者,TBM委员会的大多数成员都在业务的需求方面,但是正在计划扩大社区并包括供应商。克里斯告诉我们,新的准会员类别将使供应商可以在行业标准等主题上权衡,同时为整个社区做出贡献.

理事会使命的核心:教育,研究和认证

除了合作,TBM委员会还致力于通过提供教育来促进职业发展。 2016年,该小组发布了“技术业务管理:CIO必须与他们的业务进行四项价值对话”,这是有史以来出版的第一本书.

克里斯说:“我们在欧洲峰会上在伦敦发布了这本书,对它的需求绝对令人难以置信。”.

该书可帮助IT领导者成为更好的服务提供商,价值合作伙伴和业务驱动力,现在成为理事会教育任务的基础.

克里斯·皮克(Chris Pick)在2017 TBM大会上与观众见面

克里斯·皮克(Chris Pick)在2017年11月在拉斯维加斯举行的TBM会议上对观众发表讲话.

克里斯说:“我们立即就从这本书中构建了课件。” “我们现在有两天的课程,一天的课程和半天的课程,其中以这本书为先决条件,然后我们带领人们完成TBM基础行政认证班。”

展望未来,TBM委员会希望在大学级别培训下一代IT领导者.

克里斯说:“没有人去学校成为数据中心的领导者。” “我们的信念是,我们需要在应用程序开发,基础架构,云计算,投资组合策略方面培训下一批领导者。”

通过最佳实践促进行业协调 & 标准化

克里斯归功于TBM理事会成员Carl Stumpf(现为耐克TBM和技术供应商管理高级总监)在2013年提出的建议,要求理事会提供行业标准.

以与国际财务报告准则(IFRS)提供会计通用语言相同的方式,卡尔建议IT专业人员应具有标准化的成本目录.

TBM分类法的线框

TBM委员会制定了一种分类法,以创建IT成本和计费方法的标准.

“请考虑一下-每个IT和技术组织都应具有标准的成本分类法,查看云账单的标准方法,查看指标​​的标准方法,就像我们有损益表资产负债表,现金流量表等一样。 ”,克里斯说.

为了回应卡尔的建议,理事会制定了业界第一个IT成本,服务和资源分类体系。今天,该分类法是由TBM理事会标准委员会管理和维护的,成员可以独享该文件的访问权限.

授予表彰技术业务管理开拓者的奖项

为了进一步履行协作职责,该理事会通过TBM理事会奖来表彰创新的IT领导者,该奖项分为三个子类别:IT优化,战略和计划以及业务调整.

克里斯说,IT优化的意思是“有效地运营业务,成本优化,节约-真正为IT开发商业思维并使其精益运行。”

另一方面,战略和计划旨在为IT,财务和业务利益相关者提供决策权。最后,Business Alignment大奖表彰在提供符合业务需求的服务组合的同时还提高了灵活性和透明度的IT组织。.

克里斯说:“通过每年的颁奖过程,我们了解到人们正在努力克服的趋势。”.

例如,去年,尽管失去了著名客户:Costco,美国运通因使用TBM有效开展业务而获得了IT优化奖。.

克里斯说:“他们大约在三年前就应用了TBM,并使用TBM来优化运行,这意味着他们在基础设施和开发上的支出基本上可以节省300万美元。”.

通过利用TBM和敏捷开发,该公司不仅降低了成本,而且还在持续增长.

克里斯说:“因此,中远集团受灾时,他们能够度过难关。”.

除了表彰获奖者之外,这些奖项及其附带的案例研究还说明了TBM在现实世界中的好处,进一步推动了社区合作和教育.

克里斯说:“我们从讨论的来源中学到了很多东西。”.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me